Het Wachthuis

Attendre (verbe trans.): Rester en un lieu jusqu'à ce que quelqu'un arrive, que quelque chose soit prêt ou se produise : Attendre un ami à la gare. Il attend qu'on le serve. 2. Sans complément, rester longtemps jusqu'à ce que quelque chose se produise ; patienter.

 

Synonyme : escompter, espérer, prévoir, se promettre, souhaiter, tabler sur.

 

Cette déclaration d'engagement a été rédigée après plusieurs réunions du groupe de réflexion lié à Het Wachthuis à Haacht. Het Wachthuis est une réponse à une société qui ne parvient pas à éliminer les listes d’attente et à assurer la continuité des soins. Trop souvent, les personnes présentant une vulnérabilité (mentale) sont placées sur une liste d'attente, ce qui bloque à la fois leur programme de soins et leur processus de développement. Ils ont le sentiment d'être en dehors de la société, d'être dans la salle d'attente de la société. De plus, de nombreuses personnes ne reçoivent pas les soins de suivi appropriés après le traitement ou l'admission. Il y a là aussi de nombreuses lacunes à combler.

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En tant que société, nous pouvons faire plus qu’attendre. Dans Het Wachthuis, les gens peuvent « attendre », « chercher » et « être » activement et en groupe. « Ici, il n'y a pas de patients, d'étiquettes, de plans de traitement, de listes d'attente ou de durées de séjour... Les gens trouveront dans cette maison la tasse de café, la conversation, une structure quotidienne ou le moment de repos dont ils ont tant besoin. Ils sont souvent aux prises avec des problèmes complexes, et pourtant ils s’entraident grâce au pouvoir de la rencontre.»

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Het Wachthuis est active depuis deux ans et nous constatons que les gens viennent pour différentes raisons et pas seulement parce qu'ils attendent une aide professionnelle. « Pour le contact social, à la fin du traitement, pour certaines personnes, le besoin d'une aide professionnelle disparaît même. La solitude est un fil conducteur dans les histoires des gens. Ils ont tous l’impression d’être seuls. »

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Nous voyons également une place pour Het Wachthuis dans la recherche scientifique. Par exemple, on lit dans « Au-delà des mythes » de Ronny Bruffaerts : « Toutes les plaintes psychologiques ne nécessitent pas un traitement professionnel. Les soins personnels mentaux et une première aide informelle de l’environnement immédiat renforcent souvent suffisamment la résilience et remettent les gens sur la bonne voie. Il est bien sûr important de surveiller de près la durée de persistance des plaintes, si plusieurs plaintes surviennent ensemble, depuis combien de temps une personne vit avec une série de plaintes... Si tel semble être le cas, les premiers secours en cas de problèmes psychologiques peuvent être nécessaires tout en soutenant le passage des soins informels aux soins plus formels. » C’est précisément dans cette zone de tension que Het Wachthuis s’engage.

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La force de Het Wachthuis est de répondre aux besoins actuels du paysage de la santé. Nous constatons qu’il existe des écarts importants entre le référentiel et les acteurs de santé. Cela donne souvent aux gens l’impression que leur problème n’est pas assez grave ou sans importance.

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L'ambition des participants au groupe de réflexion s'étend au-delà du « ici et maintenant ». Nous pensons qu’il est important de rester proche des besoins du courant sous-jacent. C'est pourquoi nous évitons toute pré-structuration lors de la construction de Het Wachthuis. Nous voulons ainsi être une fenêtre ouverte sur la société, un canari dans une mine de charbon.

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À cette fin, les maisons d’attente méritent une place essentielle dans le paysage des soins de la santé mentale actuel, avec un financement correspondant. Ils contribuent à bâtir une société bienveillante où il y a de l’espace et du temps pour être là les uns pour les autres et prendre soin les uns des autres. Les maisons d’attente contribuent ainsi à la socialisation des soins de santé mentale et créent un pont entre la société, les soins de santé et l’assistance sociale. Afin d’ancrer structurellement une maison d’attente dans la politique de protection sociale et de soins, les signataires soutiennent les 12 principes suivants :

 

• 1. Il doit y avoir une aide psychologique appropriée pour chacun. Les personnes pour lesquelles le besoin d’aide n’est pas (encore) clair ont également droit à un accompagnement pendant leur recherche.

De cette manière, non seulement les « demandeurs », mais aussi les soi-disant « procrastinateurs »,

« ceux qui évitent les soins » ou « ceux qui ont terminé leur traitement » disposent d'un endroit sûr où ils peuvent simplement être.

 

• 2. Cette offre complète les soins de santé mentale existants. Cela rend évident le rôle des maisons d’attente en tant que bâtisseurs de ponts entre les soins de santé mentale et la société.

En tant que citoyens, nous portons une responsabilité collective à l’égard du bien-être de chacun. Le bien-être et les soins de santé mentale sont étroitement liés.

 

• 3. Nous (re)connaissons également le problème de la solitude. Lutter contre cette solitude affecte les listes d’attente et les soins de santé mentale en général.

Certaines personnes demandent une aide psychologique ou une admission parce qu'elles se sentent seules. En venant dans une maison d’attente, cette question apparaît souvent inutile.
 

• 4. Grâce au contact avec les alliés, l’accent est mis sur le groupe. L'expertise expérientielle a une place et il y a de la place pour des conversations individuelles si nécessaire.
  Nous travaillons sur mesure autant que possible et nous prenons soin les uns des autres.
   

• 5. Cette aide agit à la fois de manière préventive et curative. Les personnes en attente d'aide, les personnes recevant de l'aide ou les personnes revenant d'une admission sont les bienvenues dans une maison d'attente. Cela crée une continuité des soins. La continuité garantit la durabilité.
  Savoir qu’un réseau d’alliés vous attend à votre retour à la maison peut raccourcir le séjour à l’hôpital. Nous surmontons ensemble les périodes plus difficiles, réduisant ainsi la fréquence des admissions nécessaires.
   

• 6. Il y a de la place pour des projets qui sortent des sentiers battus. Le travail n'est pas pré-structuré, mais orienté vers la demande. Nous permettons l'expérimentation et le pionnier, nous avons confiance.
   

• 7. Avec en tête le principe de pédagogie institutionnelle, nous recherchons ensemble des désirs enfouis. L'initiative du gardien est encouragée.
   

• 8. Notre approche est accessible : cette offre est directement accessible et aucun référencement n'est requis. Une réunion d'introduction est autorisée, mais pas obligatoire.
  Nous trouvons ce dernier point important pour éviter que les gens aient à raconter leur histoire encore et encore. De plus, ils peuvent repartir sur une feuille vierge.
   

• 9. On donne du temps. Il n'y a pas de liste d'attente ni de date de fin dans cette offre. 
  Les maisons d’attente ne peuvent pas avoir de liste d’attente. La suppression d'un délai crée de la sécurité et de la durabilité.
   

• 10. L'offre est totalement sans engagement. Les gens ne viennent que s’ils le souhaitent et en profitent. 
  Là où rien n’est obligatoire, il se passe souvent beaucoup de choses.
   

• 11. Nous le faisons ensemble dans une perspective de soins intégrés. En collaboration avec la personne qui demande de l'aide, avec le réseau, avec le quartier, avec les aides existantes et avec les différentes autorités.
   

• 12. Afin de répondre aux besoins sociaux actuels et de traiter ces besoins de manière innovante et fluide, des groupes de travail ad hoc sont organisés (comme des groupes de réflexion).